Політика конфіденційності

Оновлено 13.11.2026

Ця Політика пояснює, які дані збирає сайт s1.extrapolia.com (далі — «Сайт»), навіщо, кому вони передаються, скільки зберігаються і як ви можете ними керувати. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — ТОВ «ЖК «Червона Калина»» (код ЄДРПОУ 46093012), девелопер житлових комплексів «Червона Калина» (далі — «Компанія»). Адреса відділу продажу: вул. Червоної калини, 21, м. Городок, Хмельницька область. Тел. +38 (093) 300 05 05, email chervona.kalyna.21@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі

ім’я, номер телефону, за бажанням — коментар, коли ви залишаєте заявку на консультацію, перегляд квартири або бронь;
зручний спосіб зв’язку (дзвінок, Telegram, Viber, WhatsApp);
квартира, гараж, комора, приміщення або ЖК, щодо яких ви звертаєтеся.

Дані, що збираються автоматично

сторінка, з якої надіслано заявку, і сторінка, з якої ви прийшли на Сайт;
рекламні мітки посилання (UTM) та ідентифікатор Google Analytics — щоб розуміти, звідки приходять клієнти;
технічні дані: тип пристрою й браузера, приблизне місцезнаходження за IP-адресою, дії на Сайті (переглянуті сторінки, натискання кнопок) — через сервіси аналітики, описані нижче;
для захисту від спаму зберігається лише незворотний відбиток (хеш) IP-адреси, а не сама адреса.

3. Навіщо ми використовуємо дані

зв’язатися з вами у відповідь на заявку, підібрати квартиру, оформити безкоштовну бронь і супровід купівлі;
вести облік звернень у внутрішній системі відділу продажу (щоб менеджер бачив історію спілкування й не губив ваш запит);
аналізувати роботу Сайту й покращувати його;
захищати Сайт від спаму й зловживань;
виконувати вимоги законодавства.

Підстава обробки — ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму на Сайті, а також підготовка й виконання договору купівлі-продажу та законні інтереси Компанії (безпека Сайту, аналітика).

4. Кому передаються дані

Ми не продаємо ваші дані. Доступ до них мають лише працівники відділу продажу та сервіси, що допомагають працювати Сайту:

Google Analytics 4 і Google Tag Manager (Google LLC / Google Ireland Ltd.) — статистика відвідувань;
карти OpenStreetMap — показ розташування ЖК і інфраструктури поруч (сервер карт отримує вашу IP-адресу, як і будь-який сайт, з якого завантажуються зображення);
хостинг-провайдер — зберігання Сайту та бази даних;
поштові сервіси й месенджери (Gmail, Telegram) — для надсилання сповіщень про заявки працівникам відділу продажу.

Частина цих сервісів обробляє дані за межами України (зокрема в ЄС і США) відповідно до власних політик конфіденційності. Дані також можуть бути надані державним органам у випадках, передбачених законом.

5. Файли cookie та локальне сховище

Cookie — це невеликі файли, які Сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо:

необхідні: dpr_view — запам’ятовує обраний вигляд сторінки вибору квартири (до 1 року); у локальному сховищі браузера — обрані фільтри, пусковий комплекс і рекламне джерело першого відвідування, щоб правильно прикріпити його до заявки;
аналітичні: _ga, _ga_* (Google Analytics, до 2 років).

Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера, а також встановити доповнення для відмови від Google Analytics. Без необхідних cookie окремі функції Сайту (запам’ятовування фільтрів) можуть працювати некоректно.

6. Скільки ми зберігаємо дані

дані заявок і історію спілкування — до 3 років після останнього контакту, а якщо укладено договір — протягом строку, встановленого законодавством для зберігання договірних документів;
аналітичні дані — у межах строків, визначених відповідними сервісами (зазвичай до 14 місяців для Google Analytics);
після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані обробляються, ким і з якою метою;
отримати доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення або видалення;
відкликати згоду на обробку (це не впливає на законність обробки до відкликання);
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть на chervona.kalyna.21@gmail.com або зателефонуйте +38 (093) 300 05 05. Ми відповімо протягом 30 днів.

8. Захист даних

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише уповноважені працівники відділу продажу за персональними обліковими записами; дії з об’єктами та бронями фіксуються в журналі. Ми регулярно оновлюємо програмне забезпечення й створюємо резервні копії.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на інші ресурси (соцмережі, месенджери, карти, документи в Google Диску). Ми не відповідаємо за політику конфіденційності сторонніх ресурсів.

10. Зміни політики

Компанія може змінювати цю Політику. Актуальна редакція з датою завжди опублікована на цій сторінці.

11. Заборона копіювання вмісту

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, візуалізації, плани, графічні елементи та інші матеріали, є інтелектуальною власністю Компанії. Заборонено копіювати, поширювати, відтворювати чи використовувати будь-який вміст Сайту без попередньої письмової згоди Компанії.